3月16日至17日，阿里巴巴集团旗下源头厂货渠道1688在杭州举行“好生意大会”。会上，1688发布从3月下旬开端，全面撤销“仅退款”方针。渠道在处理产质量量问题的买卖胶葛时，将依据账号诚信状况来断定，由渠道补助受损方，加快胶葛处理，提高生意功率。
此前，当买家到货后发现产品存在质量问题（如破损、描绘不符、功能毛病等），建议仅退款请求后，渠道会自动介入处理，无需商家赞同即可退款。假如商家对渠道的处理结果有贰言，可以终究靠申述程序进行维权。一旦申述成功，渠道将对商家进行相应赔付。
现在，1688将撤销渠道对“收到货后产质量量问题仅退款”的自动介入处理。由渠道买家信誉系统进行断定，契合规范要求的将由渠道出资补助给买家，商家无需承当相关联的费用，补助完成后，产品无需退回。其他的退款请求交由商家自主处理。
